学慧网诱导消费，*顾客签定霸王条款，事先不让看合同，缴费前说可以退款

2020-02-01

已完结

学慧网诱导消费，销售人员已老师的名义*取信任，事先不让看合同，只给个缴费的二维码，说可以退款，诱导交完定金才看到霸王合同条款，本人没有签字，申请退款态度恶劣，一直推诿

投诉进度

企业完结

2020-02-25 17:50:28

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，您的电话暂时无法接通，您可以拨打我们的售后服务电话：400-8620-630请您谅解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-02-01 14:54:51

消费保投诉平台审核通过

2020-02-01 13:46:08

用户发起投诉

2020-02-01 13:46:06

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2160.00元

投诉编号：

94493244

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