美团退款一拖再拖，每次都是说着敷衍，美团专员也不当回事

2020-02-04

已完结

31号下单，然后办理了退款，已经审核通过了，说3号下午退款回到，催了好多次，找了专员，说24小时退款会到，到最后又没有到，找客服沟通都是互相推锅，这不是他管那不是他在处理的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-05 15:09:08

处理结果

美团回复：已经联系客户解决了。

消费保投诉平台跟进

2020-02-04 18:29:54

消费保投诉平台审核通过

2020-02-04 15:43:40

用户发起投诉

2020-02-04 15:43:38

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

798.00元

投诉编号：

94497264

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