有赞平台上的店铺“考研拼课”涉嫌网络诈骗 网友保保 2020-02-11 已完结 在有赞平台上的考研拼课购买课程,商家没发货,联系商家无果,投诉无果,原商家现已转移店铺,本人要求有赞方面退款或赔偿损失。 投诉进度 企业完结 2020-02-16 10:51:30 解决方案 退款 处理结果 收到买家反馈后,我们的维权同学及时跟进,妥善协助买卖双方处理售后问题。目前该笔订单商家已操作退款,请注意查收。若后续有任何问题,您也可以随时通过以下路径反馈:微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~ 平台跟进 2020-02-11 09:18:19 用户补充投诉 2020-02-11 07:48:50 补充内容 订单截图 平台审核通过 2020-02-11 07:32:20 用户发起投诉 2020-02-11 07:32:18 展开全部
投诉人您好,您补充的信息我们已收到,消费保已将您的问题反馈给有赞跟进处理,请留意后续投诉处理进度,烦请您耐心等待,感谢您的理解! 疫情期间,祝身体健康!