投诉学慧网，要求退学退费

网友保保 2020-02-12

已完结

本人20年1月份在百度上搜索学历提升，也不知道进的是什么网站，随后没多长时间 学慧网段老师天天打电话，抱着提升学历的心听他讲（本身对自考一无所知）第一次打电话说学费7000多今天是最后一天，名额有限抓紧时间办理，我因为忙也没注意 就挂了电话第二次打电话说，现在搞活动 有优惠是6000多，也是最后一次 最后一天名额有限，又过了两天第三次打电话说今天又是最后一天 又是最后的名额，优惠活动之后是4000多，本身对自考一无所知，我也就打算报这个机构试一试，本来想分期，然后我先交了1000块钱，但是他们说，必须给全款不然优惠不了，一听他们说 然后我东拼西凑就把剩下的3886补了上去这完全就是一直在诱导消费，报名之后，一直询问为什么没有学生群，一上网搜索才知道，原来是怕传播负面影响，也不知道这什么玩意机构，不知道什么霸王条约，一个月都不到不能退费，教辅资料都没有发，我的钱也不是大风刮来的，自己还是个学生辛辛苦苦挣的，还有的是父母给的，都是血汗钱，农村人挣钱不容易，还有就是我想知道为啥说七天后不能退学费，这么霸道吗，还是公司那么的缺钱，希望平台维权。

投诉进度

企业完结

2020-02-25 17:56:51

解决方案

改善服务

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，已给您完成转班处理。

用户补充投诉

2020-02-13 10:36:05

补充内容

太坑人了吧，报名老师说的是一种，客服说的又是另外一种，就是坑人啊

平台跟进

2020-02-12 19:44:07

平台审核通过

2020-02-12 16:20:23

用户发起投诉

2020-02-12 16:20:21

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