学慧网误导缴费,再误导签合同,最后退费霸王条款

已完结
我去年无意中点开了学慧网,填了相关资料,然后就经常接到他们的电话。最后加了一个叫王付晶的老师微信,她也会时不时问考虑的怎么样。20年2月5号,我报了6980元的VIP保障班。他们说这个班是包过包拿证,说考试前会給你80%的考点。当时王付晶先发给我一个二维码,让扫它缴费。这个收费的是学慧网。然后让签电子签名,我也签了(但不知这个是合同)完了发现王付晶给报的班不对。给王打电话让自己在官网上转班,还说学习资料现在寄不出来。她提前不告诉你这些,早告知,我也许不会报名缴费。报名两小时不到我申请退款,第二天客服打电话说要扣15%手续费。我网上查了,同样遭遇网友说协议规定24小时内全额退款。中途我打了客服电话,问他们能否向总部申请适当扣点手续费。今天13号学慧网打电话,扣费15%不会变,他们发了个退款协议,要求必须签了协议后才能退款。协议扣了一个“新生注册费”1047元,而且签完协议后,退费不是马上到账,是在90个工作日才能到账。现在是全民抗疫的非常时期,本不该占用资源,但它学慧网就这样明目张胆误导诱导消费,霸王扣费。希望有关部门帮我讨回费用

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评论 7
注销用户

平台显示25号学慧网回复投诉已完成,而我今天才接到学慧网客服电话。回复一样,还是按照他们的霸王条款走。难道我们消费者这样的弱势群体真的无法维护自己的合法权益吗?我会继续向有关部门投诉

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注销用户

怎么联系 算我一个我有报名老师的录音通话

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注销用户

怎么联系,一起起诉吧。

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投诉信息
涉诉金额:
6980.00元
投诉编号:
94507809
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