自如欺瞒签下合同贷款，官方发布的通知客服不予以承认
网友保保
已完结其1：自如应届毕业生有海燕计划可以免押金入住，但是自如并没有告知月付房租是贷款，我不知情的情况下签署了合同 其2：现在面临疫情问题整个2月份都没办法返回杭州，小区通知也禁止入内，我是温州人，温州是重灾区 其3：官方出了对疫情的文件自如客服不予以承认说是有变动 其4：我也希望大家能够理解我们并非强人所难，现在是二月份一整个月回不去适当减免一些房租的费用也是合情合理吧，在微博上都可以看到自如在这种时候还狡辩管家态度还很差劲真的需要有关部门的人员介入
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:07:16
处理结果
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用户补充投诉
2020-02-14 20:01:06
补充内容
补充：确认了下我不是被贷款了，但是确实存在这种情况，没提及这件事 消费者在不知情的情况下就被签署了
平台审核通过
2020-02-14 19:44:01
用户发起投诉
2020-02-14 19:43:59
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