找靓机售卖黑机

网友保保 2020-02-15

已完结

在找靓机平台购买了一部iP****xr 4050元 平台说正品保证，去直营店和网上查询，均为黑机。 经官网查询 此手机已经过保且属于黑机 激活时间1978年4月1日激活，网上查询 1978手机属于达不到苹果标准的手机属于报废机 故障率是普通手机的5倍，找靓机APP出售这种手机谎称协议机出售，我已经给苹果客服中心打过电话，并且确认不存在协议机且激活时间不存在1978根本就没有所谓的协议机，苹果公司是不允许这样的低价机来扰乱市场秩序

投诉进度

企业完结

2020-02-20 17:21:30

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到机器查询为1878，那么并不代表机器为黑机，平台出售机器为正品机器，质量都是没有任何问题的，您使用中也并无任何问题，如您出现问题我们可提供保修，只要机器无人为损伤，私自拆机情况即可，给您带来不便非常抱歉，如有疑问可随时联系我们在线客服，谢谢您！

平台跟进

2020-02-17 16:29:08

平台审核通过

2020-02-15 16:50:55

用户发起投诉

2020-02-15 16:50:53

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