宣传新系统卖机却不升级，oppo官方缺无回应

2020-02-17

已完结

虚假宣传新系统卖点卖机缺无升级系统官方缺无任何回应，，，，，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-29 16:55:09

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给OPPO客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给OPPO客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过OPPO官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-17 11:27:40

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 08:50:24

用户发起投诉

2020-02-17 08:50:22

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效不提供软件升级虚假宣传

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

3700.00元

投诉编号：

94513182

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