卖家售卖假货，我证据充分转转却拖时间不判定退款

网友保保 2020-02-17

已完结

卖家在转转售卖假货，还私加我微信！我申请退款退货！卖家恶意不让我按原地址退回，我证据充分求助平台客服花了半个月才让我按原地址退回，我好容易退回了卖家又拒收，让客服处理结果转转客服却一直拖时间不处理，承诺的判定也失言！现在居然又让我把包裹寄到一个不存在的地址，从申请到现在已经耗时一个多月，我东西寄走不说摊了运费，钱也没有退回来，等于卖家空气套白狼，转转在我证据充分的情况下也无作为我的权益无法得到保障！

投诉进度

平台完结

2020-02-22 19:41:58

处理结果

投诉人留言反馈问题已经解决。

用户补充投诉

2020-02-21 18:11:37

补充内容

刚刚已经给我打电话，把钱退回来了，骗子也已经封号

平台跟进

2020-02-18 18:01:13

用户补充投诉

2020-02-17 19:59:14

补充内容

这是转转客服，一直找理由说介入中，一直没有给我处理

平台审核通过

2020-02-17 19:54:45

用户发起投诉

2020-02-17 19:54:43

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