从去年十一月oppo宣布适配该机型，知道今年2月份依旧没有提供升级

2020-02-17

已完结

去年十一月份宣称oppo世上最大规模软件升级适配color os7，直至今年2月17日都未收到相应系统更新，并且官方无任何明确回复，涉及大规模虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-18 15:20:10

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给OPPO客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给OPPO客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过OPPO官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-18 09:23:04

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 20:12:02

用户发起投诉

2020-02-17 20:12:00

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

不提供软件升级虚假宣传

投诉诉求：

软件升级其它

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94514477

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