自如在国家疫情不可抗力之下不按合同执行退费等政策
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自如在国家已明确规定疫情为不可抗力之后依旧收取房费以及服务费！合同规定的不可抗力，被管家说不是因为自如的原因没法退费！在过年及疫情期间，自如服务早早停了（1月16日），还照价收取服务费。自如客服及投诉至今没有一次打得通。 本人于2019.12.30日离开天津，因为疫情原因2020.3.1之后才会回津，在此期间多次联系客服未果，无法正当维护自身权益。 在此要求自如响应国家政策退还2020.2.1-2020.3.1之间的房租以及服务费！
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