转转平台客服拒绝履行七天无理由退款承诺,恶意拒绝退款!
欠瞪大王
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本人2月14日在转转优品买的二手美版iPhoneXr,二月十五日发货,二月十六日我联系平台客服申请退款,要求快递拦截。因为看了卖家的评价。不想要了。结果平台客服一而再再而三的敷衍我。并未给与退款。而是两次拒绝我的退款申请。违反了七天无理由退款承诺。导致我现在无法继续申请退款,而客服却敷衍我说他们会处理。开始告诉我72小时,后来48小时,现在不理会我。只会说督促督促缺没起到任何作用。
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