投诉找靓机没有及时退款

10086 2020-02-20

已完结

从2月15号他们收我的退货到2月20号都没收到款，天天追问退款，他们说三到五天的时间才能收到款，今天己经是6天时间了还是没收到款

投诉进度

用户评价

2020-02-21 11:30:01

品牌评价

绝对的棒，谢谢，继续发扬光大

企业完结

2020-02-20 18:13:44

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到，那么对于您反馈的问题核实到，机器已经给到您提交了退款，您只需要等待到账即可，并非我司刻意延迟售后时效，而是目前为特殊时期，受到疫情影响，政府管控，留守人员较少，所有售后均受影响，并非您个人，给您带来不便非常抱歉，特殊时期望请谅解，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询

用户补充投诉

2020-02-20 16:34:39

补充内容

今天也没联系我，我问客服说还要耐心等，等到什么时候都不知道

消费保投诉平台跟进

2020-02-20 10:33:30

消费保投诉平台审核通过

2020-02-20 07:05:10

用户发起投诉

2020-02-20 07:05:08

投诉信息

找靓机

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1450.00元

投诉编号：

94519501

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