投诉转转网强制扣除买家验机费

网友保保

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本人于2020年2月16日在转转平台购买苹果x手机,卖家介绍手机国行,256g内存,无拆修,最后谈好以3000元的价格购买,验机费39元,合计3039元,卖家于第二天发货至平台验机,验机结果手机换过屏幕,而且是64g内存,外版有锁机器,没有卡贴不支持网络,这手机根本就无法使用,没有一项与卖家描述一致的。然后我就申请退款,结果就退了3000,平台强制扣除39元验机费,卖家存在虚假宣传,与商品实情完全不符,为什么不是卖家承担全部责任,平台既然推出验机服务,为什么没有监管卖家机制,最后买家无辜受害,多次找平台无果,没有将强制扣除的验机费39元返还,我要求立即返还强制扣除我的39元验机费。

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评论 4
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您好,每日优鲜回复说会在三个工作日给您退款。

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您好,请问您是遇到了什么问题呢?您可以在消费保App上点击“一键投诉”将您的投诉问题反馈给我们,我们会有投诉专员及时跟进协调您的问题。感谢您对消费保的关注和支持! 疫情期间,祝身体健康!

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怎么声援,不会操作

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