屈臣氏微信商城

2020-02-22

已完结

说不会超过72小时发货我等了一个星期还不发货问了三次客服一直让我耐心等待昨天问客服说我那个一个东西缺货了才一直没有发等到现在也没有退款订单也取消不了

投诉进度

企业完结

2020-02-25 11:19:01

处理结果

已退款成功，问题已得到处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-02-22 19:47:24

消费保投诉平台审核通过

2020-02-22 12:56:14

用户发起投诉

2020-02-22 12:56:12

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

111.20元

投诉编号：

94524204

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