屈臣氏微信商城 网友保保 2020-02-22 已完结 说不会超过72小时发货 我等了一个星期还不发货 问了三次客服 一直让我耐心等待 昨天问客服说我那个一个东西缺货了才一直没有发 等到现在也没有退款 订单也取消不了 投诉进度 企业完结 2020-02-25 11:19:01 解决方案 退款,解释 处理结果 已退款成功,问题已得到处理,谢谢。 平台跟进 2020-02-22 19:47:24 平台审核通过 2020-02-22 12:56:14 用户发起投诉 2020-02-22 12:56:12 展开全部