屈臣氏购买护发精油退款未到账

网友保保_FPXYXqfl 2025-07-05

已完结

我与6月5日在屈臣氏买了护发精油，闪电送，本应2小时货到，结果2天也没到货，就在6月7日申请了退款，可是现在7月5日退款也没到账

投诉进度

用户申请完结

2025-07-05 12:06:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 09:31:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 09:31:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 09:23:26

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

131.5元

投诉编号：

99102413

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