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OPPO更新慢欺骗消费者
2020-02-22
已完结
一个很小的功能都不给老用户更新,不说co****S6了,连补丁也才是去年十月的,更新慢每次都以官方消息推辞,官方什么都不说简直是欺骗消费者。我买了你们的产品一点后续保障都没有
投诉进度
平台完结
2022-12-28 15:21:37
解决方案
其它
处理结果
投诉人您好,消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈,OPPO投诉处理效果不理想,建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”,在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司(OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司);二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司;三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
平台跟进
2020-02-24 17:37:51
用户补充投诉
2020-02-22 18:24:20
补充内容
而且想要新系统必须买新手机不然配适的bug一直不给补丁修复,还有就是c7出来好久了c6正式的都还没有,一直以查看官方作为推辞,我都怀疑没有官方回复一直是他们请的人,无论什么回复都是复制粘贴,欺骗我们消费者,更新我我们应得的,bl还锁上不给我们自己刷太恶毒了,只能由他们宰割
平台审核通过
2020-02-22 18:14:15
用户发起投诉
2020-02-22 18:14:13
展开全部
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投诉信息
OPPO(手机)
投诉问题:
不提供软件升级
/
售后服务态度
投诉诉求:
软件升级
解释
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94524958
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