骑驴游不发货，申请退款5-10天原路返回，订单上又没显示，看不到进度
已完结
下单时，商家写明15号发货的，我9号下的单，然后上面又没有显示是否发出货，什么物流信息都没有，我一直问客服，到了18号，又说19号陆续发货，我说不等了要退款，然后客服说正在向商家申请退款，要等1-3天回复，我等到第三天再问，客服又说商家已经在陆续发货，我说我不等了我要退款，发貨日期不断推迟，一直忽悠说陆续，陆续？就是没有确定什么时候能轮到发你的，然后客服又去向商家申请退款，然后就肯定没有答复咯，我再找客服，客服才说可退，但要5-10天原路退回，我现在担心到底有没有有在退款，因为订单根本没显示退款中，什么都没有，然后我看到订单有效期到2月29日，这样数我订单到期都没退到款，我周4即2月20日申请的退款，已经4天了，我想快点把钱退回来！担心商家*我其实没在退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，骑驴游已为投诉人办理退款，问题已解决。
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补充内容
刚刚退款了！谢谢，已解决
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
上面还写着2月13日的单会有18-20发貨，我9号的单，17号都还没发货！！17号再问的时候又推19号，19号再要退款又等了三天回复，发貨时间都骗人，不知道退款是不是也在骗人
消费保投诉平台审核通过
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