北京到山东滨州的京东快递，发往昆山去了，而且途径山东未卸货，

2020-02-25

已完结

打客服说一个小时回电话解释，两个小时后仍未回复电话，再次打客服，客服接通后不说话，问工号不说，能听到客服在说话，问话不回答，也不挂电话。

投诉进度

企业完结

2020-03-02 13:21:33

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-02-25 20:49:27

消费保投诉平台审核通过

2020-02-25 16:58:50

用户发起投诉

2020-02-25 16:58:48

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难其它

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94529807

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