北京到山东滨州的京东快递，发往昆山去了，而且途径山东未卸货，

网友保保 2020-02-25

已完结

打客服说一个小时回电话解释，两个小时后仍未回复电话，再次打客服，客服接通后不说话，问工号不说，能听到客服在说话，问话不回答，也不挂电话。

投诉进度

企业完结

2020-03-02 13:21:33

解决方案

改善服务

处理结果

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平台跟进

2020-02-25 20:49:27

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2020-02-25 16:58:50

用户发起投诉

2020-02-25 16:58:48

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