京东物流多次违约配送冰箱
网友保保_YJ7dCTIZ
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10月8日在拼多多买的冰箱，8日13时有物流信息，显示10日到达。京东运单号 JDLD12****97018 10日发现并将未到哈尔滨，打京东客服电话，客服说物流多延迟，约定14日前一定送到。 11日看物流还没更新，又打电话京东专员说，14日之前保证一定到，不会影响我出差工作。 12日发现冰箱到达哈尔滨，显示我预约18日配送。我没有接到任何配送人员电话协商配送时间。打京东客服电话，客服专员承认虚假联系我，私自改的配送时间，然后用各种理由搪塞我，挂断我电话。 13日再次联系京东专员，京东说他们难，让我体谅他们，这次连18日配送都保证不了。 我可以体谅京东，谁能体谅下我们消费者，炎热夏天，没有冰箱用，食物无处安放，全都坏掉。想请求贵平台，让京东不要三番两次欺*我，让京东物流履行承诺，14日配送到，不要影响我的工作生活。
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