Keep商城购买商品将近一个月不发货，客服推脱！要求补发并赔偿

张雪 2020-02-25

已完结

2020年1月31日，在keep商城购买602.72元商品至今未发货！客服三番五次推脱说疫情问题！电话客服三次咨询，并承诺回复，至今未有答案！要求补发并给与赔偿！

投诉进度

平台完结

2022-01-21 18:18:07

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系Keep商城处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-02-26 16:58:32

平台审核通过

2020-02-25 18:47:25

用户发起投诉

2020-02-25 18:47:23

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