联联周边游上海站无故取消订单,不退款,客服无人接听

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2020年2月5日购买了产品之后一直未发货,今天2月29日登陆发现已经被取消了订单。我的账户里也没有退款通知,客服电话打不进去,微信客服的号码是无效的。要求退款并改善服务

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