分期平台欺诈消费者，拒绝发货，霸王条款要取消订单
已完结
本人于2月25日在分期乐平台购买了两部苹果11手机，共计花费9898.3元。之后分期乐平台以各种理由拒不发货，并告诉消费者，如果3月2日不取消订单，它就自动取消订单。平台自己打广告去吸引消费者购买产品，但是不发货的行为严重侵害了消费者的权益
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
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补充内容
已经二十多天了，分期乐依然不发货
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