唯品会海尔洗衣机强买强卖,强行发货

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已完结

3月1日上午11点10分购买的洗衣机,在12点多选择的取消订单。对方自动驳回导致商品运出,下午四点揽件。中间这3小时的不作为而导致商品运出,当时取消完全可以保证不产生运费的。现在商家要我承担退货运费。

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处理结果
经消费保协调后,唯品会给出以下回复:顾问联系会员沟通,协助全额退款处理,沟通达成共识。
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即使我收货后退回去也不用要我承担来返费用。我觉得该商家存在欺骗消费者,恐吓消费者的嫌疑。800的洗衣机370的运费合理吗?
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自动驳回。这种强卖行为。导致的产生运费概不负责。
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投诉信息
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涉诉金额:
799.00元
投诉编号:
94539516
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