申请转转退款不及时，联系客服反应不下5次

2020-03-03

已完结

本人于1月份购买的转转自营申请退货退款，寄回快递单号填错找客服备注为新的快递单号，期间催了客户不下五次，没错回答都是已经给你加急处理

投诉进度

企业完结

2022-01-27 10:21:00

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-03-03 16:30:16

消费保投诉平台审核通过

2020-03-03 11:46:54

用户发起投诉

2020-03-03 11:46:52

投诉信息

转转

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1699.00元

投诉编号：

94540974

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