投诉华为商城购买手机4天后不退手机降价200元

开开 2020-03-03

已完结

于2.28购买华为手机4099一台，当天使用优惠券100元，3.2手机降价300元.多次与华为客服沟通，手机仍在7天保价时间之内，在华为商城申请保价，但华为商城只退81元，按消协有相关规定，未超过7天保价期，现在申请退差价200元.

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-04 18:51:01

补充内容

华为商城今天并未回电话！

平台跟进

2020-03-03 18:20:35

用户补充投诉

2020-03-03 16:00:42

补充内容

这是昨天晚上看到华为商城已降价的网页截图

平台审核通过

2020-03-03 15:08:35

用户发起投诉

2020-03-03 15:08:33

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