小米售后客服敷衍

网友保保 2020-03-05

已完结

我买了一个小米云台摄像机，买了云储存99一年，用了一段时间，重置按键坏了，小米淘宝客服说寄修，我寄过去了，他们发了一个全新的摄像头给我，拿到用的时候发现云储存没了，需要重新买，我又去找客服她说每个摄像头对应一个云储存，我问她我花钱99买的怎么解决，她说打一个客服电话我打了没人接，然后说技术人员联系我，等了两天没有电话，我有问，他说在等，又等了几天还是没有电话，今天问又让我等，这谁受得了，等个电话等了一周还没有还让我等？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:24

处理结果

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平台跟进

2020-03-05 17:10:04

平台审核通过

2020-03-05 10:47:28

用户发起投诉

2020-03-05 10:47:26

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