哈啰停车点无法识别,换车失败要收取调度费,临时锁车四小时后还车成功 网友保保 2020-03-05 已完结 已到停车点系统无法识别,换车失败要收取调度费,临时锁车四小时后在没有挪动助力车的情况下还车成功,无法解决已经多收的临时锁车的费用。盼解决。 投诉进度 平台完结 2020-03-07 16:27:13 处理结果 经消费保协调,哈啰出行给出以下回复:联系用户,核实位置,并告知如何停放在站点,考虑首次,特殊申请退回20元费用。用户接受。 平台跟进 2020-03-05 16:15:10 平台审核通过 2020-03-05 16:01:28 用户发起投诉 2020-03-05 16:01:26 展开全部