哈啰单车红包P点定位错误导致乱扣费要求退款

网友保保_86nhea2b

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这个是哈啰单车归位有奖任务,红包P点定位到机动车道上去了,搞得我把车推到马路上去锁车,我锁好了车却还在骑行中,我要他们帮我还车就扣我钱,沙四公园附近有好几个红包P点都定位到机动车道上去了,帮你提出了问题也不修改。你们工作人员连导航地图方向都弄不清吗?老是把方向搞反定位到机动车道上去,出了问题还乱扣钱。请退回1.8元加0.9元红包奖励,共2.7元,一星期了还没处理。

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