哈啰单车订单异常结束扣费且无法退款
网友保保_OQBrKS0G
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2025年4月14号晚上22点22分，骑行过程中显示超区直接断电结束我的订单没有动任何的情况下，我问了他们的客服，他们说正常来说是可以听提示的，我是有听到提示声，但下1秒直接结束了，我的订单，直接扣了我的调度费。正常情况下我问了客服是可以退回去的，他说的只是怕女生力量不够。问题是我两个门加起来也才150米左右，一个是还车区，一个是服务区外，正常那个门是有人扫车的。我想问一下，他的那个调度费扣在哪里？而且客服说没办法申诉，这个是没办法退的。可是我就差150米，我就算划过去，我也最多就是按分钟去算钱，所以这个调度费扣在哪里呢？这是因为他们地区划分的问题，之前也是突然就显示不能还车扣取我的调度费，然后学习过后直接减免，但是这一次直接显示没办法退款，因为之前有相似订单，但之前我是在还车区域内，是因为他们的定位不准导致的
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