学慧网培训机构丧失道德底线

网友保保 2020-03-05

已完结

2019年八月23日在学慧网报名会计自考本科5980元，因误导消费，消费前后，态度极其不一致八月29日签署退费协议，告知90个工作日内退款，等了四个多学没有收到任何回复和打款，投诉后告知2月15日之前退款，后因以疫情为借口推脱说二月底退款，至今为止，一拖再拖，没有收到任何退款和道歉。商家已然丧失道德底线，这样售后服务质量差的公司没有什么好下场。

投诉进度

用户评价

2020-03-10 09:35:25

品牌评分

品牌评价

一直拖着不退款，还自动完成。学慧网黑心商家，不会有好下场

企业完结

2020-03-09 13:12:00

解决方案

解释

处理结果

亲爱的学员您好，因疫情影响导致退费时效延期，复工后会陆续安排打款请您耐心等待，谢谢。

平台跟进

2020-03-06 14:46:08

平台审核通过

2020-03-05 16:24:08

用户发起投诉

2020-03-05 16:24:06

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