生鲜食品在上海长宁世贸公司停留了至今五天无人派送，天天快递电话打不通

2020-03-06

已完结

生鲜食品（近八斤猪肉）在sn上海长宁世贸公司停留了至今五天无人派送，电话打不通，客服踢皮球。早上出门买口罩偶遇很多其他家快递公司的快递员都在积极派件，没有看到任何一个天天快递的。请求为我获得合理合法的利益，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-20 16:00:11

处理结果

经核实，该快件于2月29日由黄山公司市场部发往SN上海长宁世茂公司,对于客户反馈的问题,我司深表歉意,我司按遗失赔付其500元,客户表示不接受,已建议先行考虑,联系申诉人表示不接受.

消费保投诉平台跟进

2020-03-06 18:05:34

用户补充投诉

2020-03-06 10:48:18

补充内容

TT660070333439

消费保投诉平台审核通过

2020-03-06 10:46:09

用户发起投诉

2020-03-06 10:46:07

投诉信息

天天快递

投诉问题：

延误晚点货物损坏投递纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94551636

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