购买口罩后一直不发货也不退款,客服也联系不上 网友保保 2020-03-06 已完结 订购口罩后一直没有发货,申请退款也没有客服,联系客服很多次也没有回复 投诉进度 平台完结 2020-03-09 15:38:29 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的信任与支持,由于枣庄亿才网络科技有限公司在天眼查的号码提示关机,我方无法跟进处理。建议您可以搜索“全国12315平台”,提交相关投诉(选择山东省),以便更好解决问题。 平台跟进 2020-03-09 15:38:09 平台审核通过 2020-03-06 12:59:12 用户发起投诉 2020-03-06 12:59:10 展开全部