在亿才网购买的口罩一直没发货，系统说可以退款，截止目前还没退到款

2020-03-09

已完结

因为新冠疫情，本人于2月3号购买一次性口罩100个和N95口罩50个，一直没发货就联系客服，客服也是系统自动关回复的，然后申请退款一直没人工客服，也不退款，现在已经1个多月了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-09 15:38:29

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于枣庄亿才网络科技有限公司在天眼查的号码提示关机，我方无法跟进处理。建议您可以搜索“全国12315平台”，提交相关投诉（选择山东省），以便更好解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 15:38:09

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 11:50:57

用户发起投诉

2020-03-09 11:50:55

投诉信息

亿才网

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

217.00元

投诉编号：

94558549

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