韵达快递不予解决快件问题 网友保保 2020-03-06 已完结 韵达快递在西安停留4天,收件人多次联系客服与投诉,客服不予解决 投诉进度 企业完结 2020-03-12 17:47:25 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件已退款无异议。 平台跟进 2020-03-06 17:48:16 平台审核通过 2020-03-06 13:06:32 用户发起投诉 2020-03-06 13:06:30 展开全部