韵达快递不予解决快件问题

2020-03-06

已完结

韵达快递在西安停留4天，收件人多次联系客服与投诉，客服不予解决

投诉进度

企业完结

2020-03-12 17:47:25

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已退款无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-03-06 17:48:16

消费保投诉平台审核通过

2020-03-06 13:06:32

用户发起投诉

2020-03-06 13:06:30

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

94552285

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