未成年人通过苹果支付给腾讯游戏充值,苹果拒不退款,说不符合退款条件。

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未成年人通过苹果支付给腾讯游戏(和平精英王者荣耀等)充值了一万多,打腾讯客服说不归自己管,打苹果客服说这些订单不符合退款条件拒不退款。孩子充值完之后删除了短信通知等记录,孩子母亲最近急用钱看病才发现血汗积蓄已经没了,请*和政府帮帮老百姓,人命关天,救救这个可怜的家庭吧!

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