生香文化传播公司号称原创设计精工刺绣制衣实际抄袭他人大量使用古画
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已完结该商家于2019年7月起在微博微信平台发布售卖汉服手绣服饰的信息，并在微信上声明该服饰设计为原创。公司未成立前购买方式为淘宝下定金加银行转账剩余部分（例如：3200元的衣服，淘宝下单500元，银行转账2700），转账卡号为法人个人账户；公司成立后使用官网下单，转账到个人账户。淘宝下单后物流发货定金卡片，下单成功后在微信小程序查看订单信息，官网下单后无定金卡片，只能在官网查询订单信息，制作周期微信单方面通知。 2019年8月21号公司成立，在淘宝销售定制汉服。2020年1月起设置了品牌官网达娧生香，采用官网下单，依旧是银行转账到法人个人账户的方式进行售卖。 2020年2月该商家被曝光其设计图稿存在抄袭行为，使用未授权画稿，复制古画图样，与商家之前所说的原创设计并不相符。在微博“汉服树洞”被曝光众多抄袭信息，对该品牌“达娧生香”形象造成了严重恶劣影响，品牌声誉下降。部分付了全额预付款的客户在接到指认后，认为购买时对此事并不知情，商家对自家产品设计元素存在重大隐瞒行为，并对商家能否继续履行销售合同产生怀疑，多次联系商家要求退还未发货商品的款项并取消订单，商家以定制商品，不退不换为由不予退款。 2020年3月4日该公司法人在微信删除拉黑部分客户，解散所有微信群。在国家企业信用信息公示系统中查询到的电话拨打过去声称非生香公司人员，与该公司无任何关系，只留下一个客服人员，客服人员只在微信上偶尔做回复，根据以往留下电话拨打过去，声称已经不是该公司工作人员。目前该公司除了一个微信客服人员，其他渠道处于失联状态。 目前涉及需退款的人数有百人以上，金额超百万。
投诉进度
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