百世快递52天未派件，中途26天没有物流信息
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我是在淘宝买的衣服不喜欢退货，从泰安市新泰市新汶发到广东省广州市海珠区，1月15号发的快递，1月18号到达广州市海珠区，由于过年放假加上新型肺炎，打客服电话说2月10号复工，2月11号物流有信息，跟1月18号一样到达海珠区，2月11号至3月6号无任何物流更新，3月7号有更新了，这是我联系卖家，卖家已经拒绝退款，因为时间太长了总共52天，期间给汇通客服，广东汇通快递共打过26个电话，一直未给处理问题，2月10号以后在淘宝也买了很多东西，其中有两件是从广东发来的，证明不是广东那边疫情原因或快递问题，只是汇通快递的问题，现在卖家已拒绝退款，我要求汇通快递按衣服实际价格赔偿给我
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今天快递打电话说是继续派送还是退回来，商家已经不收了只能退回来
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