淘宝商家欺诈消费者
已完结
本人于2020年1月23日在淘宝店铺购买一双鞋，价值507元。我在1月31日联系快递直接拒收，2月1日商品被退回，商品退回时，被原来上海地的发货方转寄到苏州，快递显示2月4日已经被签收，而后找商家退款，商家不承认收到货，并未退款，当我表明货品是拒收被退回并且已经被签收，商家说自己这边去核实，不知结果但是货款仍然未退回，因为商家那边说自己未收到退货，我让商家提供发货仓库的联系方式和收货仓库的联系方式，商家均不提供，我有理由相信其已经签收，并且商家借助淘宝客服的漏洞，关闭了我该笔定单交易信息，使得我退款无门，我认为商家借助其信息优势，和发货方仓库那边共同坑害消费者，存在欺诈行为，我要求该商铺退一赔三1521元，并退还本金507元。
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