拼多多商家虚假发货

2020-03-07

已完结

物流显示已签收，但是没有收到货，拼多多后台看有物流，但是在快递官网单号查询没有物流信息，发的应该是空包。要求商家要么退款，要么补发

投诉进度

企业完结

2020-03-13 17:42:03

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-03-07 17:17:29

消费保投诉平台审核通过

2020-03-07 15:25:41

用户发起投诉

2020-03-07 15:25:39

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

94554810

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