系统os7大肆宣传 承诺更新迟迟不予回应，与当初的宣传严重不符
已完结
去年的coloros7发布会上表示会对oppo reno ace用户进行os7系统的更新，以此为营销手段吸引了大量的用户购买oppo reno ace 但到了约定时间只放出了5000个名额进行尝鲜使用 大量的oppo reno ace用户没有如他承诺那样更新 依旧使用6代系统，官方对这件事也不予回应，只是放出尝鲜名额，与当初的宣传严重不符，涉及消费欺诈行为
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
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