拼多多售卖假货，客服不管

2020-03-07

已完结

拼多多上买了一个充气娃娃，说是硅胶的，到货了就一个塑料的，跟客服描述的，根本不是一个东西，联系官方客服，他们不管，一定要把卖假货的商家处罚了，让他不能继续*人

投诉进度

企业完结

2020-03-09 00:23:37

处理结果

尊敬的用户，已经为您处理该笔订单的退款，款项会原路返回至您当时支付的账号，一般情况下会在1-3个工作日到账，如您后续没有收到，请及时联系多多为您处理。

消费保投诉平台跟进

2020-03-07 17:17:29

消费保投诉平台审核通过

2020-03-07 16:56:24

用户发起投诉

2020-03-07 16:56:22

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品违规商品

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

53.00元

投诉编号：

94554985

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