京东一号店凯成男装，一直拖延退款时间，并且存在虚假发货现象

网友保保 2020-03-07

已完结

希望迅速退款，一号店是一个老品牌的网购平台，我始终对其有这良好的印象，但是我只是一个学生，网站长期压着我的钱。又发不出货，又不退款，我能怎么办。

投诉进度

企业完结

2020-03-09 15:33:46

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-09 14:04:41

平台审核通过

2020-03-07 19:43:52

用户发起投诉

2020-03-07 19:43:50

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