快手平台监管不力，任由没有资质的人经营，对于欺*消费者的事不闻不问

网友保保_516e75c3 2020-03-07

已完结

春节前在快手平台的卞和识翠直播间购买了三块翡翠原石，一块是50公斤的春带彩手镯料，价格18000元，一块750元的木那色料，一块1380元的冰黄翡原石，结果寄回来的是一块28公斤的帝王裂原石。750元的原石表述也不一样，1380元的冰黄翡至今没有消息。我和快手主播沟通，他骂人还把我的微信拉黑。我向快手平台反馈，一直没给任何答复。要求退费赔偿损失！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-10 11:20:17

处理结果

投诉人您好，关于您反馈的问题，快手回复已为您处理完毕，此投诉给您办理完结。如您的问题仍未得到解决或有其它消费纠纷问题需要我们协助，请重新提交投诉，我们会再次为您跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:02:39

消费保投诉平台审核通过

2020-03-07 21:43:34

用户发起投诉

2020-03-07 21:43:32

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

20130.00元

投诉编号：

94555519

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快手电商购物退货退款纠纷

快手电商购买商品发错货，沟通无果

快手电商购物退款纠纷及质量问题

快手电商商家虚假宣传面料成分

快手店铺售假拖延处理

购买烤肠发现异物引发投诉

快手电商购物投诉：运费及质量问题

快手电商购买轮胎存在出厂瑕疵并要求赔偿