快手电商购物退款纠纷及质量问题

网友保保_31f2e02f 2025-07-15

已完结

我在快手某店买了一个裤子有一股味洗了这个裤子洗完后发现严重气球我去找官方找商家了给我部分退款官方和商家一直拖不给我解决

投诉进度

用户评价

2025-07-16 18:27:00

用户申请完结

2025-07-16 18:26:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 23:51:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 22:46:43

投诉信息

快手电商

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99162477

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