快手电商商家虚假宣传面料成分

网友保保_bed8ba0c 2025-07-15

已完结

我于2025年7月7日，在快手直播平台商家店铺名字为华锦云纱丝行购买两件男装香云纱衬衣，商家直播称面料成份为100%桑蚕丝，实际收到货吊牌也是100%桑蚕丝，经过第三方权威检测，面料成分为100％聚酯纤维，商家和平台都不处理

投诉进度

用户评价

2025-07-18 13:53:30

用户申请完结

2025-07-18 13:53:22

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 22:29:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 22:18:11

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

276元

投诉编号：

99162360

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