快手电商购物投诉:运费及质量问题

网友保保_3d79c593

已完结

2025年6月28日在快手平台上,海盛欧来服装店,快手号:73****544,购买了四件衣服,一件发错样式了,跟卖家沟通已退回,当时承诺运费给我退回,截止今天没有退,今天突然发现一件衣服有质量问题,肩上有明显开线问题,与卖家沟通后,以超七天时间不给退,本人现对衣服质量有质疑,要求卖家给退货处理,请有关部门予以重视,给予解决

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像