尚德机构霸王条款，拒绝退款
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因想提升自身学历，看到了尚德机构的广告，咨询详情，利用报名最后一天，名额不多，错过这期报考，不仅报考条件严苛，难度增加，取证时间延长为由诱导消费，初审面审时以视频形式让我签合同交费，我说还没有做好交费的准备，期间又对我进行诱导消费，告诉我没有全款可以刷信用卡可以办分期。报名的时候说没有英语和高数，报了名发现要考英语，开学典礼时发现是一个老师带千余人的网络直播间的模式，教学质量不好。这是开始觉得不对劲，然后我赶紧联系报名的杨老师，她告诉我可以退费，让我联系班主任，班主任说后端老师会联系我，但是后端老师联系我时表示不会退款的，给我冻结了课程。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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