三只松鼠食品质量堪忧 售后态度恶劣

已完结
昨天下午去银泰三只松鼠买东西 共消费102.4元 其中猪肉脯 晚上回家打开来吃了几包后 发现有坏的 包装严重破损 当即打三只松鼠店电话 打通了却被掐断 打客服电话让我直接去银泰服务中心投诉 今天下午去了银泰服务中心 工作人员带往三只松鼠店 该店只有服务员打发我们 说只能换 最多退 拒绝赔偿 后来他们公司负责人打电话来也是一样的说辞 我要求根据食品安全法第148条 价格十倍 损失三倍 不足一千按一千赔 该公司负责人却说是封口的问题 不承认他们食品存在安全隐患 且店里直接退货了 收了东西和小票 我不接受这样的处理 再向银泰服务中心反应 没想到工作人员劝我息事宁人 三只松鼠不会赔 银泰更不会赔 三只松鼠负责人再次打电话过来 说退掉的102.4元已经是一包猪肉脯的多少倍了 这样就等于赔偿了 银泰工作人员说她们协商不了 让我直接315或者市场监督管理局 试问 我今天买的是一条衣服还是一双鞋 说换就换 说退就退 难道猪肉脯买到坏的就该自认倒霉了吗 难道消费者的权益就维护不了了吗 猪肉脯价格不贵 但是这是处理事情该有的态度吗 我老公今天拉了三次 我不知道他是吃坏了还是怎么了 现在大半夜还在卫生间马桶上 我觉得心寒 我不仅是三只松鼠的会员 也是银泰的会员 如果今天买到猪肉脯的是她们自己 请问她们又该如何自处呢

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服