申通快递发出的商品，显示签收未收到
网友保保
已完结你好，我是1月24号下的订单，申通快递显示2月8号签收的，我是在淘宝网上用自己账户给朋友购买的商品，收货地址是我朋友的。我朋友告诉我没有收到(由于当时疫情原因，并没有去催促配送，耐心等待，等待疫情缓和以及联系我)，但是我朋友联系我，一直没有收到快件，现在已经3月份了！！！我联系申通客服，客服帮我核实再回复我(结果不知道什么人员电话联系我说:你的商品卖家虚假发货，没有你的商品，联系卖家)没等我核实下收货信息确认下就打断我的话！！！(物流信息都是我朋友的收货地址的有效信息啊 怎么会虚假了呢？？？！！！)随后再回拨没有联系上！！！，再次联系申通客服告知让我联系卖家？！！！明明是显示签收我没有收到商品啊！！客服说查不到我这个快件？！！让我联系卖家！这样不负责任的态度！我真是无力！我自己都能在快递100上查到有效信息！！你们的物流自个查不到！！！那怎么解决我的问题！！？我朋友的快件到底去哪了，怎么回事，谁能好好解决？？？
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